驗貨與拒收政策

 為保障您的權益,請您在收到商品時與配送員當面核對,核對范圍包括但不限于:商品種類、規格、數量(包括商品最小包裝單位)、金額、贈品、外包裝、票據等是否與訂單一致,準確無誤再進行簽收。簽收后,“珍佰農”不再為以上問題負責。

    根據不同物品的不同屬性,在驗貨時您可能需要一并檢查以下所列舉情況中的一個或多個方面,包括但不限于:商品的保質期、商品的性狀是否變化、商品本身標識是否可辨、商品的防偽標簽是否已被完全刮開等。

    如果您的訂單交由他人代收,代收人享有與您等同的權利,我們將視為您本人簽收。如果您在驗貨時發現商品存在上述問題,經配送員或配送員在場時與客服聯絡確認,可以選擇拒收整個訂單。但如果訂單商品含有密封包裝,且拆封后無質量問題時,不可拒收。

    拒收業務完成后,已支付的款項將退還用戶珍佰農個人賬戶余額。對于“珍佰農”原因造成的訂單拒收,客戶無需支付配送費;客戶原因造成的訂單拒收,“珍佰農”將收取您的單程配送費。

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